Privacy Policy

นโยบายความเป็นส่วนตัว 3mbat

3mbat ให้ความสำคัญกับสิทธิ์ในความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย

📋 หมายเหตุสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์ม 3mbat ทั้งหมด รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทุกช่องทาง การที่ท่านเข้าใช้บริการถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

หมวดที่ 1

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

3mbat เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการที่ดีที่สุด และเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

👤

ข้อมูลตัวตน

  • ชื่อ-นามสกุล
  • วันเกิดและอายุ
  • หมายเลขบัตรประชาชน
  • ที่อยู่ปัจจุบัน
  • สัญชาติ
📞

ข้อมูลติดต่อ

  • อีเมลแอดเดรส
  • หมายเลขโทรศัพท์
  • LINE ID
  • บัญชี Telegram
  • ที่อยู่สำหรับจัดส่ง
💳

ข้อมูลทางการเงิน

  • เลขบัญชีธนาคาร
  • ชื่อธนาคารที่ใช้
  • ประวัติธุรกรรม
  • ข้อมูล TrueMoney/PromptPay
  • ประวัติการเดิมพัน

นอกจากนี้ เรายังเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ เช่น หมายเลข IP ของอุปกรณ์ ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อนำมาพัฒนาและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านให้ดียิ่งขึ้น

หมวดที่ 2

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

3mbat ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้หลักการความจำเป็น (Data Minimization) โดยใช้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูลที่ใช้ ฐานทางกฎหมาย
ยืนยันตัวตนผู้ใช้งาน (KYC) ข้อมูลตัวตน, เอกสารราชการ พันธะทางกฎหมาย
ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม การปฏิบัติตามสัญญา
ให้บริการลูกค้าและแก้ปัญหา ข้อมูลติดต่อ, ประวัติการใช้งาน ผลประโยชน์อันชอบธรรม
ส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชัน อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ ความยินยอม
ป้องกันการทุจริตและการฉ้อโกง ข้อมูลทุกประเภท พันธะทางกฎหมาย
วิเคราะห์และพัฒนาแพลตฟอร์ม ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ ผลประโยชน์อันชอบธรรม
หมวดที่ 3

การแบ่งปันข้อมูล

3mbat ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น

  • ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร — ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน เช่น ธนาคารพาณิชย์ TrueMoney และ PromptPay ซึ่งจำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อดำเนินธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการเกม — บริษัทผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม 3mbat อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • สิ่งที่เราไม่ทำเด็ดขาด — ไม่ขายข้อมูล ไม่แบ่งปันกับนักการตลาดบุคคลที่สาม และไม่เปิดเผยข้อมูลเพื่อจุดประสงค์ที่ไม่ได้ระบุในนโยบายนี้

⚠️ หมายเหตุ: ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ 3mbat ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และผูกพันตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเดียวกันกับที่ 3mbat ใช้

หมวดที่ 4

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

3mbat ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์มและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นยิ่งขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

🍪 คุกกี้ที่จำเป็น

จำเป็นต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้

📊 คุกกี้วิเคราะห์

ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ท่านสามารถปิดการใช้งานได้

⚙️ คุกกี้การทำงาน

จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล และการกำหนดค่าต่างๆ เพื่อให้ประสบการณ์เป็นส่วนตัวมากขึ้น

🎯 คุกกี้การตลาด

ใช้เพื่อนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปิดการใช้งานได้ตลอดเวลา

💡 วิธีจัดการคุกกี้: ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

หมวดที่ 5

ความปลอดภัยของข้อมูล

3mbat ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูล มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค การปฏิบัติงาน และการบริหารจัดการองค์กร

  • การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ 3mbat ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยีระดับธนาคาร
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — ระบบ 2FA ช่วยเพิ่มชั้นการป้องกันสำหรับบัญชีผู้ใช้ทุกบัญชี
  • การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ — ทีมความปลอดภัยของเราดำเนินการ Penetration Testing และการตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล — พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
  • การสำรองข้อมูล — ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลจากเหตุการณ์ไม่คาดคิด

✅ หากเกิดการละเมิดข้อมูล: 3mbat มีแผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมดำเนินการทันที และจะแจ้งให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

หมวดที่ 6

การเก็บรักษาข้อมูล

3mbat เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยพิจารณาจากประเภทของข้อมูลและความจำเป็นในการใช้งาน

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา เหตุผล
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี ข้อกำหนดทางกฎหมาย
ประวัติธุรกรรมทางการเงิน 7 ปีนับจากวันทำธุรกรรม กฎหมายภาษีและการเงิน
บันทึกการสื่อสารกับทีมบริการ 3 ปีนับจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย การแก้ปัญหาและข้อพิพาท
ข้อมูลการตรวจสอบตัวตน (KYC) 5 ปีหลังปิดบัญชี กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน ไม่เกิน 13 เดือน การวิเคราะห์และพัฒนา

เมื่อครบระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามขั้นตอนมาตรฐานของเรา

หมวดที่ 7

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ซึ่ง 3mbat เคารพและให้การสนับสนุนสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

📋

สิทธิ์รับทราบ

ท่านมีสิทธิ์รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างและนำไปใช้อย่างไร

✏️

สิทธิ์แก้ไข

ท่านสามารถขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทุกเมื่อ

🗑️

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป

🚫

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่ไม่มีฐานทางกฎหมายที่ชอบธรรม

📦

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้เพื่อโอนย้ายไปยังที่อื่น

⏸️

สิทธิ์ระงับการใช้

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในขณะที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบ

📩 วิธีใช้สิทธิ์: ท่านสามารถยื่นคำขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อทีมงาน 3mbat ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ

หมวดที่ 8

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี 3mbat อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เนื่องจากโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีของเราครอบคลุมหลายภูมิภาค การโอนข้อมูลดังกล่าวจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเท่านั้น

เราดำเนินการตามมาตรการดังต่อไปนี้เพื่อรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลในการโอนข้ามพรมแดน ได้แก่ การใช้สัญญาข้อกำหนดมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) การโอนไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่า และการเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้ง หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเราได้โดยตรงเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม

หมวดที่ 9

ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

บริการของ 3mbat มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวกับการพนันออนไลน์ เราไม่ยินยอมให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครหรือใช้บริการแพลตฟอร์มของเราไม่ว่ากรณีใดก็ตาม

🔞 นโยบายที่เข้มงวด: หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านทราบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้สมัครใช้บริการ กรุณาติดต่อเราโดยด่วน

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่ 3mbat ใช้งานอยู่ออกแบบมาเพื่อตรวจจับและป้องกันการสมัครสมาชิกของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด โดยกำหนดให้ผู้ใช้ทุกคนยืนยันอายุด้วยเอกสารราชการที่ถูกต้องก่อนเข้าใช้บริการ

หมวดที่ 10

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

3mbat ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

ท่านสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดได้จากส่วนบน และเราแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หมวดที่ 11

ติดต่อเรา

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านการคุ้มครองข้อมูลของ 3mbat พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

📧

อีเมล

[email protected]

💬

Live Chat

ตลอด 24 ชั่วโมง

📱

LINE / Telegram

บริการ 24 ชั่วโมง

มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของเรา

3mbat ยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและความโปร่งใสในทุกขั้นตอนการดำเนินงาน

การเข้ารหัสระดับสูง

ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

ไม่ขายข้อมูลผู้ใช้

3mbat ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

ยืนยันตัวตนที่เชื่อถือได้

ระบบ KYC ของเราปกป้องทั้งตัวท่านและแพลตฟอร์มจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

ความโปร่งใสเต็มรูปแบบ

เราแจ้งให้ท่านทราบทุกครั้งว่าข้อมูลของท่านถูกใช้อย่างไร เพื่อให้ท่านตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

สิทธิ์ผู้ใช้ครบถ้วน

ท่านมีอำนาจควบคุมข้อมูลของตัวเองอย่างเต็มที่ ตั้งแต่การเข้าถึง แก้ไข ไปจนถึงการขอลบข้อมูล

ทีมสนับสนุน 24/7

ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลส่วนบุคคลพร้อมตอบทุกคำถามและดำเนินการตามคำขอของท่านทุกวัน

ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ 3mbat

ทำความเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของท่านในฐานะผู้ใช้บริการ 3mbat ผ่านเอกสารข้อมูลสำคัญด้านล่าง