นโยบายความเป็นส่วนตัว 3mbat
3mbat ให้ความสำคัญกับสิทธิ์ในความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
📋 หมายเหตุสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์ม 3mbat ทั้งหมด รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทุกช่องทาง การที่ท่านเข้าใช้บริการถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
3mbat เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการที่ดีที่สุด และเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
ข้อมูลตัวตน
- ชื่อ-นามสกุล
- วันเกิดและอายุ
- หมายเลขบัตรประชาชน
- ที่อยู่ปัจจุบัน
- สัญชาติ
ข้อมูลติดต่อ
- อีเมลแอดเดรส
- หมายเลขโทรศัพท์
- LINE ID
- บัญชี Telegram
- ที่อยู่สำหรับจัดส่ง
ข้อมูลทางการเงิน
- เลขบัญชีธนาคาร
- ชื่อธนาคารที่ใช้
- ประวัติธุรกรรม
- ข้อมูล TrueMoney/PromptPay
- ประวัติการเดิมพัน
นอกจากนี้ เรายังเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ เช่น หมายเลข IP ของอุปกรณ์ ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อนำมาพัฒนาและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านให้ดียิ่งขึ้น
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
3mbat ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้หลักการความจำเป็น (Data Minimization) โดยใช้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| ยืนยันตัวตนผู้ใช้งาน (KYC) | ข้อมูลตัวตน, เอกสารราชการ | พันธะทางกฎหมาย |
| ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ให้บริการลูกค้าและแก้ปัญหา | ข้อมูลติดต่อ, ประวัติการใช้งาน | ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
| ส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชัน | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ | ความยินยอม |
| ป้องกันการทุจริตและการฉ้อโกง | ข้อมูลทุกประเภท | พันธะทางกฎหมาย |
| วิเคราะห์และพัฒนาแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ | ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
การแบ่งปันข้อมูล
3mbat ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร — ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน เช่น ธนาคารพาณิชย์ TrueMoney และ PromptPay ซึ่งจำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อดำเนินธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเกม — บริษัทผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม 3mbat อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- สิ่งที่เราไม่ทำเด็ดขาด — ไม่ขายข้อมูล ไม่แบ่งปันกับนักการตลาดบุคคลที่สาม และไม่เปิดเผยข้อมูลเพื่อจุดประสงค์ที่ไม่ได้ระบุในนโยบายนี้
⚠️ หมายเหตุ: ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ 3mbat ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และผูกพันตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเดียวกันกับที่ 3mbat ใช้
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
3mbat ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์มและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นยิ่งขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
🍪 คุกกี้ที่จำเป็น
จำเป็นต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
📊 คุกกี้วิเคราะห์
ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ท่านสามารถปิดการใช้งานได้
⚙️ คุกกี้การทำงาน
จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล และการกำหนดค่าต่างๆ เพื่อให้ประสบการณ์เป็นส่วนตัวมากขึ้น
🎯 คุกกี้การตลาด
ใช้เพื่อนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปิดการใช้งานได้ตลอดเวลา
💡 วิธีจัดการคุกกี้: ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม
ความปลอดภัยของข้อมูล
3mbat ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูล มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค การปฏิบัติงาน และการบริหารจัดการองค์กร
- การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ 3mbat ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยีระดับธนาคาร
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — ระบบ 2FA ช่วยเพิ่มชั้นการป้องกันสำหรับบัญชีผู้ใช้ทุกบัญชี
- การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ — ทีมความปลอดภัยของเราดำเนินการ Penetration Testing และการตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล — พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
- การสำรองข้อมูล — ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลจากเหตุการณ์ไม่คาดคิด
✅ หากเกิดการละเมิดข้อมูล: 3mbat มีแผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมดำเนินการทันที และจะแจ้งให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด
การเก็บรักษาข้อมูล
3mbat เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยพิจารณาจากประเภทของข้อมูลและความจำเป็นในการใช้งาน
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | กฎหมายภาษีและการเงิน |
| บันทึกการสื่อสารกับทีมบริการ | 3 ปีนับจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย | การแก้ปัญหาและข้อพิพาท |
| ข้อมูลการตรวจสอบตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | ไม่เกิน 13 เดือน | การวิเคราะห์และพัฒนา |
เมื่อครบระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามขั้นตอนมาตรฐานของเรา
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ซึ่ง 3mbat เคารพและให้การสนับสนุนสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
สิทธิ์รับทราบ
ท่านมีสิทธิ์รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างและนำไปใช้อย่างไร
สิทธิ์แก้ไข
ท่านสามารถขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่ไม่มีฐานทางกฎหมายที่ชอบธรรม
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้เพื่อโอนย้ายไปยังที่อื่น
สิทธิ์ระงับการใช้
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในขณะที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบ
📩 วิธีใช้สิทธิ์: ท่านสามารถยื่นคำขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อทีมงาน 3mbat ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี 3mbat อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เนื่องจากโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีของเราครอบคลุมหลายภูมิภาค การโอนข้อมูลดังกล่าวจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเท่านั้น
เราดำเนินการตามมาตรการดังต่อไปนี้เพื่อรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลในการโอนข้ามพรมแดน ได้แก่ การใช้สัญญาข้อกำหนดมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) การโอนไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่า และการเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้ง หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเราได้โดยตรงเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม
ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
บริการของ 3mbat มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวกับการพนันออนไลน์ เราไม่ยินยอมให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครหรือใช้บริการแพลตฟอร์มของเราไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
🔞 นโยบายที่เข้มงวด: หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านทราบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้สมัครใช้บริการ กรุณาติดต่อเราโดยด่วน
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่ 3mbat ใช้งานอยู่ออกแบบมาเพื่อตรวจจับและป้องกันการสมัครสมาชิกของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด โดยกำหนดให้ผู้ใช้ทุกคนยืนยันอายุด้วยเอกสารราชการที่ถูกต้องก่อนเข้าใช้บริการ
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
3mbat ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
ท่านสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดได้จากส่วนบน และเราแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
ติดต่อเรา
หากท่านมีข้อสงสัย ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านการคุ้มครองข้อมูลของ 3mbat พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของเรา
3mbat ยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและความโปร่งใสในทุกขั้นตอนการดำเนินงาน
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
ไม่ขายข้อมูลผู้ใช้
3mbat ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
ยืนยันตัวตนที่เชื่อถือได้
ระบบ KYC ของเราปกป้องทั้งตัวท่านและแพลตฟอร์มจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
ความโปร่งใสเต็มรูปแบบ
เราแจ้งให้ท่านทราบทุกครั้งว่าข้อมูลของท่านถูกใช้อย่างไร เพื่อให้ท่านตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
สิทธิ์ผู้ใช้ครบถ้วน
ท่านมีอำนาจควบคุมข้อมูลของตัวเองอย่างเต็มที่ ตั้งแต่การเข้าถึง แก้ไข ไปจนถึงการขอลบข้อมูล
ทีมสนับสนุน 24/7
ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลส่วนบุคคลพร้อมตอบทุกคำถามและดำเนินการตามคำขอของท่านทุกวัน
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ 3mbat
ทำความเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของท่านในฐานะผู้ใช้บริการ 3mbat ผ่านเอกสารข้อมูลสำคัญด้านล่าง